Live Chat de la Axigen

Dezvoltatorul de soluţii de mesagerie Axigen (http://www.axigen.com) a lansat pe 22 ianuarie un nou serviciu de asistenţă ante- şi post-vânzare, intitulat Axigen Live Chat.

“Iniţiativa de a crea şi oferi un astfel de serviciu porneşte din dorinţa noastră de a face mai uşoară viaţa utilizatorului, asigurând un proces de achiziţie cât mai transparent posibil. Mai mult, pentru a îmbunătăţi acest proces, am introdus recent modalităţi noi de plată pentru comenzile online. Astfel, în afară de metoda clasică de plata prin card bancar, Axigen poate fi achiziţionat de pe site-ul www.axigen.com utilizând şi plăţile prin fax, prin intermediul PayPal, clientul având opţiunea de a comanda şi un CD de backup” declară Oana Bornaz, CEO Axigen. Acest serviciu, în premieră pe piaţa din România, este destinat să ofere utilizatorilor Axigen informaţii complete privind procedura de achiziţie, începând de la detalii referitoare la întreaga gamă de soluţii Axigen disponibile şi funcţionalităţile acestora, posibilităţile de licenţiere şi metodele de plată existente, ca şi modul în care se pot achiziţiona sau reînnoi abonamentele pentru suport tehnic sau mentenanţa softului. Axigen este tehnologie proprietară GeCad Technologies. Compania a investit în dezvoltarea acesteia aproximativ 3,5 mil. euro până la sfârşitul anului trecut. “În 2007 vom investi 1,5 mil. euro în activităţile de cercetare şi dezvoltare şi sperăm ca la sfârşitul anului Axigen să gestioneze aproximativ 2,5 mil. de căsuţe poştale din întreaga lume” subliniază Oana Bornaz. În prezent, Axigen gestionează traficul de mesaje din 500000 de mailboxuri.