Mira Telecom: Cele mai bune lucruri se fac pe timp de criză

Mira Telecom a deschis în 2008 un birou de consultanţă în Austria. "Am încercat să diversificăm activitatea şi, datorită experienţei pe care am acumulat-o în zona de business din România, dorim să convingem companiile austriece şi poate chiar şi cele germane din sudul Germaniei să vină să investească în România deoarece uşor-uşor mediul de business de aici se aşază şi devine realmente competitiv. Acesta este motivul pentru care am deschis un birou în Austria, care nu înseamnă o relocare a activităţii Mira Telecom", a declarat Stelian ILIE, Preşedinte Mira Telecom, la Dezbaterile COMUNIC@ŢII Mobile, pe 19 noiembrie 2008.

"În domeniul infrastructurilor telecom se vorbeşte şi se va vorbi despre integrare de servicii. Noi reprezentăm practic o parte din întregul proces de punere în funcţiune a reţelelor de telecomunicaţii. Jobul nostru este de instalare a echipamentelor şi commissioning-ul acestora şi, bineînţeles, activitatea de administrare pe un anumit segment de competenţe. Este adevărat, suntem mai puţin vizibili în piaţă către utilizatorii finali, pentru că noi avem o relaţie directă în primul rând cu furnizorii de echipamente telecom - Alcatel-Lucent, NEC, acum începem o colaborare, sper cât de curând, cu Ericsson - şi evident cu operatorii de telefonie mobilă.

Mira Telecom este o companie înfiinţată la sfârşitul anului 1998, deci anul acesta am sărbătorit 10 ani de activitate. La început activitatea a fost axată pe distribuţie de echipamente de telecomunicaţii. Piaţa era destul de nedezvoltată. Practic mutam nişte cutii negre. Ştim că în perioada 1998-2000 începuse deja o recesiune în zona telecom. A trebuit să ne reorientăm spre zona de servicii şi în 2002 am avut şansa să intrăm într-o colaborare cu Connex la vremea aceea, actualmente Vodafone, şi practic de aici aş putea spune că a început istoria. Relaţia cu Connex ne-a determinat să ne schimbăm modul de a vedea lucrurile în piaţa de servicii şi de integrare în zona de telecom. Pentru că trebuie să recunoaştem că, până la venirea telefoniei mobile în România, firmele româneşti nu au avut experienţă în dezvoltarea şi implementarea de reţele de telecomunicaţii. Aceste companii au venit cu un know-how şi un management specific şi treptat aceste competenţe au fost transferate către firmele româneşti. Acestea au intrat în contact cu companiile multinaţionale şi au început uşor-uşor să înţeleagă filosofia şi mediul de business occidental, iar cine a acordat atenţie acestui lucru şi a investit, se află în continuare pe piaţă, cum este şi cazul companiei Mira Telecom.

În 10 ani de existenţă am avut o creştere exponenţială atât a cifrei de afaceri, cât şi a personalului. Anul trecut am atins o cifră de afaceri de aproape 11 mil. euro. O precizare: nu este o cifră de afaceri provenind exclusiv din telecom, aici telecomul reprezintă în jur de 45-50%.

În momentul de faţă sediul central este în Bucureşti şi avem 4 filiale în ţară, la Craiova, Cluj, Braşov şi Bacău. Ideea acestui sistem de lucru a fost de a fi capabili să oferim serviciile de integrare şi de mentenanţă pentru partenerii noştri în timp real şi la nişte costuri cât de cât ţinute sub control. Avem 170 de angajaţi, din care cca. 35-40% au studii superioare. În 2002 am deschis o nouă linie de business pe zona de securitate, care are conexiuni directe cu activitatea de telecom. Suntem implicaţi în proiecte de control acces, supraveghere video şi puţin şi în proiecte mai speciale de control antitero pentru zona aeroportuară.

De asemenea, datorită faptului că am realizat, ca şi Alvarion, că există un potenţial extraordinar al specialiştilor şi al inginerilor români, acum un an jumătate am luat decizia să deschidem şi un mic departament de cercetare-dezvoltare pentru echipamente de securitate care sper ca într-un timp relativ scurt să dea roade. E adevărat că vine o perioadă de criză, dar, după părerea mea, cele mai bune lucruri se fac pe timp de criză. Deocamdată facem mai mult integrare: aducem mai multe componente, facem un software şi le punem împreună să lucreze.

Nu este uşor, este destul de dificil să găseşti specialişti. Este şi mai greu să poţi să ţii inginerii - electronişti, absolvenţi de diferite facultăţi. În momentul de faţă există un larg fenomen de reconversie profesională: un inginer de la mecanică poate să lucreze în zona de telecom sau în software fără nici o problemă. Însă îi creşti, îi formezi şi există riscul extraordinar de mare ca ei să părăsească compania. La noi nu am avut o fluctuaţie foarte mare de personal şi cel puţin am reuşit să conving oamenii de bază să rămână în companie. Din păcate legislaţia românească are destul de multe lacune, ceea ce loveşte foarte tare în companiile româneşti. Foarte mulţi specialişti pregătiţi aici pleacă. Evident, au tot dreptul, sunt plătiţi mult mai bine în străinătate, dar produc valori care, de fapt, se întorc pe piaţa românească şi sunt cumpărate tot de către noi.

Cum am reuşit să păstrez oamenii buni? Ţine foarte mult de persoanele care sunt implicate, dacă managementul companiei respective este orientat către un parteneriat real. Pentru că nu poţi să realizezi un sistem sau să pui în funcţiune o reţea de date şi voce dacă echipamentele nu sunt bine instalate în reţeaua respectivă. Şi atunci există un feedback foarte clar: dacă reţeaua respectivă are probleme, înseamnă că sunt probleme în sistem, mă refer la partea de instalare. Şi atunci evident că şi operatorii, şi furnizorii mari de echipamente au tot interesul să susţină aceste companii pentru a se dezvolta, în sensul de a creşte calitatea serviciilor pe care le oferă."

Dezbaterile COMUNICAŢII Mobile 2008: Industria românească IT&C între crize şi reglementări MCTI: Vom sprijini orice investitor în România în 2009 ANC: Nu vom avea recesiune în telecom Piaţa IT ajutată de proiectele publice în 2009 Statul român limitat de UE în gestionarea crizei economice STS contestat pentru monopol asupra sectorului public ANC @ B2B: Avem nevoie de un forum industrial Priorităţi IT&C pentru viitoarea guvernare Criza va fi o oportunitate pentru Asociaţia operatorilor mobili (AOMR) Comparatorul de tarife ANC: Informare sau dirijare? Operatorii reduc investiţiile, cer revizuirea tarifelor de spectru Romtelecom cere dereglementarea tarifelor cu amănuntul Strategii telecom 2009: Convergenţă, convergenţă, convergenţă Poşta Română externalizează serviciile IT Omnilogic: IT ca utilitate vs. Educaţia IT Argument pentru o monografie IT&C românească Alvarion va dezvolta soluţii WiMAX mobil în România Ericsson managed services boosted by operators cutting costs Microsoft Subscription Computing & IPTV Mediaroom în România Mira Telecom a deschis un birou în Austria Proiectul NextPlease! Gaming