Orange lansează un site pentru review-uri de telefoane

După campania de feedback în rândul utilizatorilor, care a generat dezvoltări importante în magazinul online, Orange încurajează acum utilizatorii să îÅŸi împărtăşească opiniile despre produsele oferite în cadrul acestuia. Prin intermediul site-ului www.orange.ro/reviews, utilizatorii au posibilitatea să publice review-uri despre diferite modele de telefoane ÅŸi laptopuri, să le citească pe cele publicate de alÅ£i utilizatori, să le voteze pe cele mai interesante, să pună întrebări ÅŸi să primească răspunsuri de la experÅ£ii Orange ÅŸi să caute diverse informaÅ£ii despre produsele care îi interesează.

Review-urile de produs ÅŸi comentariile pot fi consultate atât pe site-ul dedicat, cât ÅŸi în dreptul fiecărui produs din magazinul online.

Prezentarea produselor din magazinul online va include ÅŸi lista accesoriilor compatibile cu acestea. De asemenea, pe pagina fiecărui produs este disponibil butonul de „share" către canalele de socializare Yahoo Messenger, Facebook, Twitter, De.li.cious ÅŸi My Space, pe care utilizatorii site-ului îl pot activa pentru a-ÅŸi anunÅ£a prietenii de apariÅ£ia unui produs nou sau de publicarea unei informaÅ£ii utile. Site-ul va găzdui inclusiv prezentări ale unor produse care urmează să fie lansate de către Orange.

Site-ul de review-uri este un instrument care va permite utilizatorilor să ia cea mai bună decizie de cumpărare în funcÅ£ie de recomandările făcute de alÅ£i utilizatori, dar ÅŸi de experÅ£ii Orange care îÅŸi vor publica opiniile despre produse ÅŸi vor răspunde la întrebări.
Pentru a-i recompensa pe utilizatorii cu cele mai multe review-uri ÅŸi comentarii, Orange le va oferi vouchere de reducere la cumpărarea de servicii ÅŸi produse din magazinul online, pe baza unui sistem de punctare a activităţii lor pe site. În funcÅ£ie de numărul de puncte acumulate, utilizatorii se pot situa pe unul dintre următoarele niveluri: junior, stagiar, senior sau specialist. În funcÅ£ie de nivelul atins, aceÅŸtia îÅŸi pot revendica voucherele de reducere. Cei care ajung la nivelul junior pot solicita un voucher de cumpărături de 5 euro (TVA inclus), nivelul stagiar - 10 euro (TVA inclus), nivelul senior - 50 de euro (TVA inclus) ÅŸi nivelul specialist - 100 de euro (TVA inclus). Numărul de vouchere disponibile pentru fiecare nivel este anunÅ£at pe site la începutul fiecărei săptămâni.

"Prin lansarea aplicaÅ£iei de review-uri de produse ne dorim să încurajăm în continuare interacÅ£iunea directă între vizitatorii ÅŸi utilizatorii magazinului online ÅŸi să îmbunătăţim experienÅ£a clienÅ£ilor noÅŸtri. Feedbackul oferit de cei care au testat deja anumite produse va avea o contribuÅ£ie majoră în procesul de documentare pe care îl parcurg clienÅ£ii înainte de a cumpăra online", precizează Robert Anghel, Online Marketing Manager Orange România.