Romtelecom îşi consolidează prezenţa pe piaţă cu influenţe germane

De la o simplă invitaţie la o conferinţă de presă unde ni se prezenta un nou concept de magazin Romtelecom, influenţat de experienţa germanilor de la Deutsche Telekom (DT), s-a ajuns la o analiză complexă asupra activităţii fostului mare operator monopolist. Tot mai solid, prin eficientizarea activităţii din piaţa autohtonă, având atu-urile proprii ale dezvoltării mobile în zona rurală, dar şi cele ale mobilităţii Cosmote (prin grupul OTE), plus excelenţele vest-europene ale DT, Romtelecom devine unul dintre cei mai temuţi jucători din piaţă. Orange şi Vodafone au cu cine să concureze acerb, sperăm noi numai în folosul consumatorului român.

Servicii online şi magazine noi marca DT
Romtelecom va lansa din 22 martie, un nou portofoliu de servicii de acces broadband la Internet cu viteze între 2 şi 100 de Mbps, la tarife începând de la 2,9 euro/lună (fără TVA). „Clienţii nu sunt preocupaţi de tehnologiile folosite, sunt interesaţi de experienţa în sine - adică să primească serviciile pe care şi le doresc, la viteza pe care o găsesc satisfăcătoare, la un preţ corect şi cu asistenţă tehnică de încredere atunci când au nevoie de sprijin", susţine CEO Romtelecom, Yorgos Ioannidis. Operatorul va simplifica oferta actuală de servicii de acces de bandă largă la Internet şi o va grupa în trei pachete - Surf, Play şi Power. Primul jucător din piaţă care şi-a simplificat oferta de servicii a fost Orange, iar acum vedem că tendinţa aceasta este urmată şi de către concurenţă. Surf este un abonament destinat clienţilor ce utilizează ocazional serviciile de acces la Internet şi va permite transferuri de date cu viteze de până la 2 Mbps la tarife începând de la 2,9 euro/lună, fără TVA. Pentru viteze de transfer cuprinse între 4 şi 50 de Mbps, în funcţie de tehnologia utilizată, clienţii vor putea opta pentru abonamentul Play, ale cărui tarife încep de la 4,4 euro/lună, fără TVA. Abonamentul Power este destinat clienţilor ce utilizează intensiv serviciile de acces la Internet, cu nevoi ridicate în privinţa vitezei de transfer a datelor. În funcţie de tehnologia utilizată, Power va permite abonaţilor viteze de transfer cuprinse între 8 şi 100 de Mbps la tarife care pornesc de la 5,9 euro/lună, fără TVA. Ioannidis a mai anunţat că din 16 martie este deschis în Bucureşti un magazin bazat pe un concept inovativ, demers ce se înscrie în procesul de poziţionare a Romtelecom ca furnizor de divertisment. „În aprilie vom avea deschise patru astfel de magazine, două în Bucureşti, unul la Constanţa şi unul la Brăila. Prin deschiderea acestora mergem mai departe cu strategia noastră de a testa metode alternative de comercializare a serviciilor Romtelecom, de a veni cu noi variante de prezentare a acestora în faţa clienţilor noştri", promite CEO-ul Romtelecom. Parte a aceleiaşi strategii a fost deschiderea a trei chioşcuri în centre comerciale din Bucureşti şi Cluj-Napoca în cursul anului trecut. Situat în zona Vitan, noul magazin pune la dispoziţia vizitatorilor mai multe facilităţi, sporind nivelul de interacţiune cu serviciile Romtelecom şi Cosmote.

Cuiul reglementării: tarifele de acces la reţea propuse de ANCOM - foarte scăzute în raport cu investiţiile
Noile tarife de acces la reţeaua Romtelecom propuse de ANCOM sunt foarte scăzute în raport cu investiţiile efectuate pentru construirea infrastructurii de telecomunicaţii, susţine Yorgos Ioannidis. „Nu agreăm aceste tarife şi considerăm că e nedrept ca doar Romtelecom să fie reglementat pe această piaţă. Tarifele propuse sunt cu circa 30% mai scăzute în raport cu alte state, în timp ce investiţiile pentru realizarea unei reţele în România sunt identice cu cele efectuate de alţi operatori în alte state", a punctează Ioannidis. El a adăugat că Romtelecom va prezenta o serie de propuneri la proiectul de decizie al ANCOM. „Rămâne de văzut dacă vom ataca sau nu în justiţie viitorul act normativ. Totul va depinde de forma finală a deciziei", spune şeful Romtelecom. Tariful de acces total la reţeaua Romtelecom ar putea să scadă cu 20,3%, la 6,67 euro/lună, începând cu data de întâi a lunii următoare, după intrarea în vigoare a unui proiect de decizie al Autorităţii Naţionale pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM). De asemenea, pentru accesul partajat la reţeaua Romtelecom, ANCOM propune un tarif de 1,14 euro/lună, faţă de tariful actual de 4,20 euro/lună, începând cu 1 iulie 2011. Pentru ca Romtelecom să-şi poată ajusta gradual planurile de afaceri, autoritatea de reglementare intenţionează să reducă tariful pentru accesul partajat la bucla locală în trei etape. Astfel, conform proiectului de deciziei al ANCOM, tariful va fi de 3,18 euro/lună începând cu data întâi a lunii următoare intrării în vigoare a actului normativ şi va coborî la 2,16 euro/lună de la 1 ianuarie 2011, urmând ca de la 1 iulie 2011 să fie de 1,14 euro/lună. Romtelecom deţine o cotă de 69% pe piaţa serviciilor de acces la elemente de infrastructură (inclusiv acces necondiţionat la bucla locală) şi, în acest context, ANCOM propune menţinerea obligaţiilor în vigoare cu privire la accesul şi utilizarea unor elemente specifice ale reţelei, inclusiv accesul necondiţionat la repartitorul principal, la cabinetele stradale, precum şi de furnizare a serviciilor auxiliare. De asemenea, ANCOM propune menţinerea obligaţiilor de transparenţă, prin publicarea unei oferte de referinţă pentru accesul necondiţionat la bucla locală (ORA), de nediscriminare şi de orientare pe costuri a tarifelor de acces, total sau partajat, la bucla locală, adică a tarifului datorat de operatorii alternativi Romtelecom pentru a utiliza conexiunea de acces a acestui operator la utilizatorii finali. Proiectul de decizie poate fi consultat pe pagina de internet a ANCOM. Persoanele interesate sunt invitate să formuleze şi să transmită observaţii şi propuneri până la 9 aprilie.

Romtelecom nu ia în calcul noi externalizări de personal până la finele anului
În privinţa unor noi externalizări de personal până la finele anului, Romtelecom nu ia în calcul această variantă, decât dacă mediul concurenţial şi evoluţia companiei vor impune astfel de măsuri, declară Yorgos Ioannidis. „Acţionăm pe o piaţă extrem de concurenţială şi, în acest context, pentru a rezista, Romtelecom trebuie să se adapteze şi să-şi eficientizeze costurile şi ofertele", adaugă Ioannidis. La începutul acestui an, Romtelecom a transferat către Ericsson România aproximativ 400 angajaţi ce activau în departamentele Comutaţie şi Electroalimentare, în baza unui acord pe o perioadă de cinci ani pentru externalizarea unor operaţiuni de teren. Pe de altă parte, operatorul a anunţat, în februarie, că va disponibiliza, de la 1 mai, un număr de 600 de salariaţi din divizia Operaţiuni, în vederea reducerii costurilor şi creşterii eficienţei companiei, pe fondul presiunii competiţionale. La finele anului 2009, operatorul naţional de telefonie fixă avea puţin peste 10.000 de salariaţi. „La începutul anului trecut, Romtelecom nu lua în calcul disponibilizări semnificative de personal, dar începând cu luna septembrie situaţia pe piaţa telecomunicaţiilor s-a înrăutăţit. Practic, de la preluarea mandatului, în 2007, n-am întâlnit o astfel de situaţie. Nici una din ofertele noastre nu a avut efectul scontat. Pentru a avea oferte competitive, Romtelecom trebuie să fie eficient, iar dacă eficienţa impune externalizări sau disponibilizări de personal, nu vom ezita să acţionăm în această direcţie pentru a rămâne pe piaţă", a precizat Ioannidis. Acesta a mai adăugat că, în prezent, Romtelecom nu discută eventuale externalizări de personal cu niciun partener.

Veniturile Romtelecom vor evolua mai bine în 2010 decât anul trecut
Orice discuţie de afaceri are ca punct central veniturile şi performanţele unei companii. Astfel, veniturile Romtelecom vor evolua mai bine în acest an, decât în 2009, când au scăzut cu 7,2%, dar o estimare corectă este imposibilă în condiţiile mediului concurenţial actual, conform declaraţiilor directorului general Romtelecom, Yorgos Ioannidis. „Piaţa locală telecom a scăzut cu aproximativ 20% în 2009, în timp ce veniturile Romtelecom au coborât cu 7%, similar căderii Produsului Intern Brut al României. Deci ne-am încadrat în previziunile de la începutul anului. Pentru 2010 este foarte greu să facem previziuni corecte pentru că evoluţia pieţei de profil este influenţată de foarte mulţi parametri", a spus şeful Romtelecom. Acesta se aşteaptă ca Romtelecom să stagneze în 2010, în condiţiile în care consumatorii sunt mult mai atenţi la cheltuieli. „Clienţii sunt mult mai precauţi şi încearcă să îşi eficientizeze cheltuielile. În aceste condiţii, nu mă aştept ca Romtelecom să scadă în acest an la fel ca în 2009. Mai degrabă vom avea o stagnare", apreciază Ioannidis. Veniturile Romtelecom au scăzut în 2009 cu 7,2%, la 807,7 milioane euro, dar profitul operaţional înainte de depreciere şi amortizare (OIBDA) a stagnat la 252 milioane euro, afacerile companiei fiind afectate de condiţiile economice dificile şi de migrarea unor clienţi către concurenţă. În privinţa bazei de clienţi a companiei, numărul de linii fixe şi-a continuat trendul descendent, scăzând anul trecut cu 7,4%, de la 2.961.053 la 2.741.166 de unităţi. „Într-o economie caracterizată de o scădere de peste 7% a PIB-ului în 2009, de creşterea şomajului şi de falimentele tot mai dese, furnizorii români de servicii de telecomunicaţii au avut scăderi procentuale ale veniturilor estimate la două cifre, în special în a doua parte a anului. Cu venituri mai mici cu 7,1% în trimestrul al patrulea al lui 2009, în linie cu scăderea înregistrată pe ansamblul întregului an, Romtelecom a reuşit performanţe rezistente, în pofida migraţiei unor anumite categorii de clienţi către cele mai puţin scumpe oferte de pe piaţă", se arată în raportul financiar anual publicat de OTE. Grupul elen de telecomunicaţii OTE deţine 54,01% din acţiunile Romtelecom şi mai este prezent în România prin filiala locală a operatorului de telecomunicaţii mobile Cosmote şi reţeaua de magazine Germanos, cu profil IT&C. OTE este afiliat, din februarie 2009, grupului german de telecomunicaţii Deutsche Telekom.

Problemele financiare ale Greciei nu vor afecta activitatea Romtelecom
În final, analiza noastră ajunge şi la politica externă, problemele financiare cu care se confruntă Grecia nu vor afecta activitatea Romtelecom, o companie telecom ce investeşte şi dispune de suficienţi bani lichizi, a susţinut Yorgos Ioannidis. „Criza din Grecia nu va afecta Romtelecom. Avem mult cash (bani lichizi - n.r.) şi facem investiţii în continuare, aşa cum am procedat şi în anii precedenţi. Deci, problemele din Grecia nu vor influenţa nici activitatea Romtelecom, nici pe cea a acţionarului majoritar, grupul elen OTE, care în 2009 a achiziţionat operatorul Telemobil", a declarat Ioannidis. Grecia se află într-o situaţie financiară şi fiscală foarte dificilă, după ce a anunţat, în luna ianuarie, că deficitul bugetar a fost anul trecut de 12,7% din Produsul Intern Brut (PIB), nivel de circa trei ori mai mare decât estimările anterioare ale autorităţilor elene. Randamentele cerute de investitori pentru a finanţa Grecia au crescut puternic din cauza vehiculării în piaţă a ipotezei default-ului de stat, iar liderii Uniunii Europene şi Fondului Monetar Internaţional au transmis semnale că guvernul elen ar putea primi un ajutor financiar extern pentru a depăşi momentul dificil.