Stelian ILIE – Fondator şi Preşedinte Mira Telecom: «Am crescut prin clienţii şi angajaţii companiei»

Întâlnirea de la începutul acestui an cu Stelian Ilie, preşedintele Mira Telecom, ne-a oferit o incursiune în universul companiilor ce realizează implementarea propriu-zisă a proiectelor de construire de reţele de telecomunicaţii şi asigură suportul tehnic pentru toată gama de comunicaţii oferite de marii operatori mobili.

Istorie – de la un Tico la o flotă de 50 de automobile de teren
Stelian Ilie (foto), a înfiinţat compania Mira Telecom în octombrie 1998, când avea 31 de ani şi 3 angajaţi. Primele activităţi au fost distribuţia, instalarea şi mentenanţa echipamentelor de radiocomunicaţii VHF, UHF şi HF. A distribuit echipamente ICOM, ce au un spectru larg de acţiune (de la cele terestre la cele maritime şi aeriene. În 1999, odată cu apariţia GSM-ului, acest segment a intrat în declin. Ca urmare, în 2001 compania Mira Telecom s-a lansat şi pe servicii de instalări de echipamente telecom pentru marii operatori şi integratori. Aşa a început cu Connex, de la acea vreme, a organizat o echipă, iar prima maşină de instalări a fost un simplu Tico. Veniturile de atunci din diferite proiecte au permis alocarea unor bugete ulterioare pentru investiţii în linia de business telecom a companiei, astfel încât în 2007 a ajuns la 25 de echipe de instalări şi o flotă de aproape 50 de maşini. „De când activează pe piaţă, profitul companiei a fost mereu reinvestit în active şi sisteme operaţionale care duc la o îmbunătăţire constantă a serviciului oferit pe toate liniile de business” spune Stelian Ilie.

Milioanele de euro se fac prin oamenii companiei
De când a început să lucreze pe zona de telefonie mobilă compania a avut o creştere constantă pe toate planurile: operaţional, linii de business şi cifră de afaceri. Dacă între 1998 şi 2001 a fost activă pe segmentul radiocomunicaţii, în decembrie 2001 a devenit operaţională pe segmentul instalări, commisioning şi mentenanţă pentru telecomunicaţii mobile, iar la începutul lui 2003 a fost dezvoltată partea de integrare pentru proiecte de securitate dedicate diverselor departamente guvernamentale. Numărul angajaţilor a crescut de la 15 la 150 în doar 4 ani. Cifra de afaceri a ajuns la circa 1 milion euro în 2003, iar până în 2005 creşterea a fost de 230% - 3,5 milioane euro în 2005. În 2006 compania a avut o cifră de afaceri de 7,5 milioane de euro. Linia de business cu cea mai mare cotă în cifra de afaceri e cea a echipamentelor de securitate şi protecţie antitero. Operaţional, un efort financiar semnificativ a fost noul sediu din Otopeni construit din venituri proprii. Tot în Otopeni, compania mai are un depozit de 1000mp în care s-a investit semnificativ astfel încât să ofere condiţii la standardele cerute de normele europene. Compania mai are 4 reprezentanţe la Bacău, Cluj, Braşov şi Craiova unde s-a investit în parcul auto, echipamente de măsură şi control, truse de scule complexe, sedii de filiale.
„Pentru mine angajaţii companiei sunt active ale companiei la fel de importante ca şi business-ul în sine. Eu cred că investiţia în oameni este vitală pentru succesul afacerii Mira Telecom. Astfel, firma sponsorizează participarea la cursuri tehnice, de management, de creştere a abilităţilor profesionale şi personale, chiar şi cursuri EMBA. Cel mai important pentru mine este caracterul omului – dacă văd că cineva este dedicat şi vrea să facă performanţă, atunci îi acord tot sprijinul pentru că realizez că ulterior îmi va fi alături şi mă va ajuta în dezvoltarea business-ului. Firma a evoluat, în primul rând, datorită investiţiei în oameni, în pregătirea lor tehnică, dar şi managerială. Eu nu mi-am putut permite luxul de a aduce oameni deja formaţi, instruiţi, ci am lucrat cu tineri care s-au format alături de mine. Şi eu m-am format cu ei şi aşa s-a format, de fapt, compania. Într-un fel, deschiderea de a investi în oameni şi de a creşte calitatea serviciilor a venit dinspre managementul MobiFon de la începutul anului 2002, pentru că în momentul în care am început să lucrăm cu ei ne-am dat seama că trebuie să ajungem să vorbim aceeaşi limbă. Pe undeva MobiFon m-a „forţat” să încep să investesc în oameni şi în sisteme operaţionale care să genereze calitate în serviciile oferite”, e convingerea lui Stelian Ilie.

Clienţii Mira Telecom
Unul dintre cei mai importanţi clienţi pe zona telecom este Vodafone România, companie pentru care Mira Telecom furnizează servicii de instalări, commisioning şi mentenanţă, aprovizionare cu materiale şi accesorii pentru echipamentele GSM.
„Pe această linie de business ne-am dezvoltat abilităţi tehnice şi operaţionale care ne permit să preluăm proiecte turn-key. Recent am participat la un proiect împreună cu Alcatel şi Felix Telecom pentru clientul STS unde am coordonat partea de instalare şi integrare a reţelei. A fost un proiect complex din punct de vedere al managementului de proiect, dar şi al noutăţii tehnologice pe care au adus-o echipamentele de ultimă generaţie ce au fost instalate. Termenele de execuţie foarte strânse au generat provocări mari pentru toate părţile implicate în proiect, dar am reuşit să predăm proiectul la timpul stabilit. Rezultatele obţinute şi abilităţile tehnice ale specialiştilor companiei ne susţin pe această linie. Avem specialişti certificaţi în project management cu PMI, dar şi cu alte certificări obţinute în urma cursurilor la vendori mari ca Alcatel, Alvarion, Ericsson, Harris, NEC, Siemens. Pe segmentul de piaţă telecom colaborăm şi cu Siemens, Net Team - reprezentantul NEC pe România, Diekat, Temkat antreprenori Cosmote, Telemobil. Avem în vedere şi începerea coordonării unor proiecte turn-key în afara ţării atât direct, cât şi prin parteneri. Cele 4 segmente de piaţă unde oferim servicii (comunicaţii radio, telecomunicaţii, securitate şi cablări structurate) generează proiecte în zona guvernamentală, dar şi în cea privată ceea ce ne asigură un echilibru în dezvoltarea afacerii”, conchide Stelian Ilie, Preşedinte Mira Telecom.