Page 8 - Revista COMUNIC@TII Mobile - editia 132
P. 8
strategii & politici | ANCOM
Operatorii telecom
au peste 350.000 de oferte
ANCOM le vrea mai transparente
Comparatorul de oferte telecom veritel.ro, dezvoltat de ANCOM, înre- comunicații electronice pe care aceștia le
gistrează peste 350.000 de oferte ale operatorilor telecom de servicii de furnizează, cu precizarea localităților unde
telefonie, internet sau pachete ce includ astfel de servicii în România. există acoperire și a tehnologiilor prin care
În acest context, noua decizie ANCOM nr. 158/2015 privind obligațiile se furnizează serviciile (de exemplu, în cazul
de informare a utilizatorilor finali, ce intră în vigoare din 27 iunie telefoniei mobile, 2G, 3G etc).
2015, stabilește categoriile de informații pe care furnizorii trebuie să le În plus, furnizorii de servicii de comunica-
ții electronice trebuie să afișeze pe pagina
aducă la cunoștința utilizatorilor și extinde obligațiile de informare și principală a site-ului propriu un link direct,
la furnizorii de servicii de internet și retransmisie TV, pe lângă furni- ușor vizibil și cu o denumire sugestivă, că-
tre contractul cadru și condițiile de furni-
zorii de telefonie, care aveau asemenea obligații încă din anul 2009. zare a serviciilor prin intermediul cartelelor
preplătite, dar și să păstreze online o arhivă
6
la internet vor preciza valoarea maximă a cu contractele cadru și cu planurile tarifare
vitezei de download și de upload, precum care nu mai sunt în vigoare, dar care sunt
și valoarea vitezei minime garantate, dacă încă utilizate de abonați.
Profilul unui utilizator mediu de telefonie aceasta există (iar în cazul în care nu există o Decizia ANCOM nr. 158/2015 privind
mobilă din România, conform datelor viteză minimă garantată se va preciza foarte obligațiile de informare a utilizatorilor
statistice ANCOM utilizate de veritel.ro, clar acest lucru). finali a intrat în vigoare la data de 27 iunie
arată că acesta folosește lunar 155 MB Totodată, informațiile existente în prezent 2015 și abrogă Decizia ANCOM nr.
pentru traficul de internet mobil, trimite pe site-urile operatorilor telecom privind 77/2009.
72 de SMS-uri naționale (dintre care 64 în acoperirea vor fi clarificate sau suplimen- În România sunt utilizate aproape 23 de
rețeaua proprie și 8 în afara rețelei) și sună tate, astfel încât să fie indicată acoperirea milioane de cartele SIM de telefonie mo-
în medie 202 minute în rețea (din care 201 geografică de tip outdoor a serviciilor de bilă și peste 16 milioane de conexiuni la
către mobil și 1 către fix) și 47 de minute în
afara rețelei (din care 40 către mobil și 7
către fix). Utilizatorul mediu de telefonie
fixă sună lunar 45 de minute în rețea și 32
de minute în afara rețelei.
Conform noilor prevederi legale, nu doar
furnizorii de servicii de telefonie, ci și cei de
internet și retransmisie TV vor trebui să
publice pe pagina proprie de internet și să
comunice utilizatorilor, înainte de încheie-
rea contractului, anumite informații referi-
toare, de exemplu, la: tarifele aplicabile pla-
nului tarifar, serviciile incluse în planul
tarifar respectiv și resursele acordate, modul
în care acestea pot fi utilizate, termenul
maxim și condițiile de instalare a serviciilor,
durata contractului și condițiile de încetare
a acestuia, informații despre orice limitări,
blocări sau praguri ce pot fi aplicate de fur-
nizor. În plus, furnizorii de servicii de acces
iunie-iulie 2015, COMuNiC@Ții Mobile
